Lisa, une jeune femme très timide, tombe amoureuse alors qu'elle poursuit une carrière dans une agence de marketing branchée.

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Chaque épisode raconte une incroyable histoire de voisins : conflits de voisinage, amours interdites, secrets, jalousies... Nous les fréquentons chaque jour. Nous échangeons avec eux des politesses dans la cour d'immeuble ou par-dessus la haie. Nous imaginons leur intimité en les regardant par la fenêtre. La vie de nos voisins semble parfaitement normale... Mais les apparences sont trompeuses et derrière leurs murs, se cachent bien souvent d'incroyables histoires...
Et vous, connaissez-vous vraiment vos voisins ? C'est tout l'univers de cette quotidienne.

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Une nouvelle consultante est engagée afin de former l'équipe à la surfacturation des opérations médicales, entraînant des désaccords entre certains médecins et elle. Quand une opération inutile à la guérison d'un patient tourne mal, ses méthodes sont remises en question. Conrad croise Jude, un chirurgien avec lequel il a collaboré pendant son service dans l'armée. Celui-ci tente de le persuader de se réengager. L'équipe prend en charge une bénévole de l'hôpital dont les soins pourraient coûter près de deux millions de dollars. Cependant, celle-ci n'a pas d'assurance santé et elle est en situation irrégulière...

Trois opérations sont programmées en même temps, poussant l'équipe dans ses retranchements. Durant l'une d'entre elles, Bradley perd connaissance. Nic a des doutes concernant les protocoles de traitements de la docteure Hunter et en fait part à Conrad. Nic encourage Lily à consulter un autre médecin afin d'avoir une seconde opinion sur son cas. En l'apprenant, Hunter, furieuse, interdit à Nic de prendre en charge ses patients. L'identité du père de Conrad est révélée.

Les tremblements de Randolph sont de retour. Il décide donc de faire appel à Mina pour l'assister dans ses opérations. Un sportif de haut niveau est admis à l'hôpital, placé dans l'aile réservée aux personnalités importantes. Cependant, il franchit la ligne blanche avec Nic. Un cancer des poumons au stade terminal est diagnostiqué chez un homme âgé de 70 ans. Il souhaite rentrer chez lui profiter du temps qu'il lui reste, ce que Conrad accepte. En revanche, Hunter s'y oppose et souhaite qu'il entame un traitement invasif.

Chaque jour, Laurent Mariotte propose des recettes simples et savoureuses pour profiter des ingrédients de saison, en donnant la part belle aux produits locaux.

Auron, petite station de ski familiale, est le théâtre d’un carnage : toute une famille est assassinée. Seule rescapée : leur petite fille âgée de 6 ans. Qui pouvait en vouloir à ce couple et leur fils ? Bernier délocalise la section de recherches en haut des pistes pour mener l’enquête et dénouer ce drame familial.

L'un des deux adolescents qui cambriolent un palace abandonné, l'hôtel Delgado, passe à travers un plafond et tombe dans une baignoire dans laquelle se trouvent déjà les corps des deux frères Vargas. L'un est mort et l'autre, dans le coma, a survécu à l'exécution sommaire qui a eu lieu trois jours auparavant. La découverte chez les Vargas de billets de cent dollars grignotés par les rats et d'un ticket de stationnement mettent Horatio et son équipe sur la piste d'un banquier, Jason Adams, qu'ils soupçonnent de blanchir de l'argent pour le compte de Suero, chef d'un cartel colombien, nouveau propriétaire de l'hôtel Delgado et employeur des frères Vargas.